Укрзалізниця на Одеському залізничному вокзалі організувала оперативний штаб для допомоги пасажирам.

Пасажири, чиї поїзди затрималися у дорозі через сходження вантажних вагонів на перегоні Іванівка—Веселий Кут можуть звернутися до чергового по вокзалу для отримання всебічної допомоги. Зокрема, в  межах можливостей залізниці організовано нічліг для пасажирів, трансфер тощо.

Крім того, у співпраці з міською владою організовано цілодобовий рух громадського транспорту від Одеського залізничного вокзалу.

Укрзалізниця просить вибачення у пасажирів за тимчасові незручності й закликає стежити за оголошеннями на вокзалах та станціях.