Намагаючися скористатися новою послугою купівлі пільгових квитків для людей з інвалідністю, частина пасажирів може отримувати відмову. Проте ця проблема пов’язана не з роботою сайту, повідомила директор з питань інформаційних технологій АТ «Укрзалізниця» Світлана Каткова. Складнощі виникають через те, що інформація про пільги, надані даним особам, ще не внесена до електронного реєстру Міністерства соціальної політики.

«Якщо програма не знаходить у базі інформацію про цього пільговика, то на екрані з’являється текст, в якому, згідно з роз’ясненням, наданим Міністерством соціальної політики, людині радять звернутися до місцевого органу соціального захисту для того, щоб занести свої дані в базу. Після цього вона вже зможе безперешкодно користуватися пільгою, що надає їй держава», — запевнила Світлана Каткова.

Нагадаємо, що послуга з продажу пільгових квитків пасажирам з інвалідністю була запущена 17 січня нинішнього року і наразі працює у тестовому режимі.